1. Inleiding

Pensiovitaal verwerkt persoonsgegevens om werknemers te informeren over hun pensioen. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom, hoe lang, en welke rechten je hebt onder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Dit beleid geldt voor de webomgeving en voor de mobiele app.

2. Wie verwerkt je gegevens

Je werkgever bepaalt welke gegevens in Pensiovitaal worden opgenomen en met welk doel. Pensiovitaal verwerkt die gegevens in opdracht van je werkgever. Voor vragen over jouw gegevens kun je terecht bij je HR-afdeling of bij ons via support@pensiovitaal.nl.

3. Welke gegevens we verwerken

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, taalvoorkeur en een versleuteld wachtwoord.
• Pensioencontext: je werkgever, je pensioenregeling, je geboortedatum en je pensioendatum.
• Levensgebeurtenissen: gebeurtenissen die je zelf meldt of die je HR-afdeling registreert, zoals samenwonen, kinderen, een baanwissel of een scheiding.
• Gebruiksgegevens: welke informatie je hebt bekeken, zodat je adviseur kan aantonen dat je bent geïnformeerd.
• Vragen die je stelt: de vragen die je in de app stelt en de antwoorden die je krijgt.
• Apparaatgegevens voor meldingen: als je pushberichten aanzet, slaan we een apparaatsleutel op waarmee een melding je telefoon kan bereiken. Daar zit geen locatie of contactgegevens bij.

We verwerken geen bank- of beleggingsgegevens, en we berekenen geen pensioenbedragen.

4. Waarom we deze gegevens verwerken

Om je op het juiste moment de juiste uitleg te kunnen geven, om je werkgever en je adviseur inzicht te geven in de voortgang van de pensioencommunicatie, en om te voldoen aan de informatieverplichtingen die volgen uit de Wet toekomst pensioenen.

5. Meldingen

Je ontvangt meldingen in de app, per e-mail en — als je daar toestemming voor geeft — als pushbericht. In je profiel stel je per categorie in wat je wilt ontvangen. Je kunt pushberichten ook uitzetten in de instellingen van je telefoon.

6. Bewaartermijnen

Accountgegevens bewaren we zolang je account bestaat. Gegevens over bekeken informatie bewaren we maximaal twaalf maanden. Verwijderde records worden gemarkeerd als verwijderd en niet direct fysiek gewist, zodat historische rapportages en wettelijke bewaarplichten kloppen.

7. Delen met anderen

Je gegevens zijn zichtbaar voor je werkgever en je pensioenadviseur, voor zover zij die nodig hebben om je te informeren. We verkopen geen gegevens en gebruiken ze niet voor advertenties of profilering.

Voor de werking van de dienst gebruiken we verwerkers voor hosting, e-mail en pushberichten. Met hen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten.

8. Beveiliging

Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen. Verkeer tussen je apparaat en onze servers verloopt versleuteld. Na vijf mislukte inlogpogingen wordt een account tijdelijk geblokkeerd.

9. Je rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je gegevens, en je kunt bezwaar maken tegen verwerking.

Omdat je account door je werkgever wordt beheerd, verloopt een verzoek doorgaans via je HR-afdeling. Je kunt je verzoek ook rechtstreeks bij ons indienen via support@pensiovitaal.nl; we reageren binnen de wettelijke termijn en overleggen waar nodig met je werkgever.

Je kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Je account verwijderen

Wil je dat je account en je gegevens worden verwijderd? Mail ons op support@pensiovitaal.nl of neem contact op met je HR-afdeling. We laten je weten wat er met je gegevens gebeurt en welke gegevens we op grond van een wettelijke plicht moeten bewaren.

11. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid wijzigen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging.

12. Contact

Vragen over dit privacybeleid? Mail ons op support@pensiovitaal.nl.